宽带欠费催缴引热议，运营商回应属善意提醒

发布于：2025-07-31 阅读：2

近日，温州市民徐女士晒出电信宽带“欠费催缴”短信，称逾期或影响多项权益。记者调查发现，目前宽带欠费未纳入征信，短信多为提醒，各网点操作有差异。发改委称一般企事业单位无认定“严重失信主体”职能，引发网友对催缴方式的讨论。

近日温州市民徐女士在微博晒出一条电信宽带“欠费催缴”短信引起众多网友关注。短信显示因欠费逾期徐女士身份证信用材料可能无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

“欠费催款”短信提及的无法购买高铁、机票等通常与失信惩戒措施相关。根据《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》针对失信被执行人及其相关责任人员会依法依规限制相关消费行为包括限制乘坐飞机、列车软卧等还会限制子女就读高收费私立学校。

市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人介绍失信信息采集由多部门和机构共同负责常见于民事执行领域。对于有履行能力却拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人法院会将其纳入严重失信主体名单即“老赖” 并限制其高消费。“严重失信主体名单”的确定需基于相关法律法规且经公共管理机构认定一般企事业单位不具备相关职能。

记者根据徐女士短信上的固定号码联系了温州电信工作人员。一名男性工作人员称信息由营业厅发出若违约长期欠费且不缴纳会在个人名下留下征信记录欠费未及时处理系统会自动上传。

催缴短信

随后记者就电信宽带欠费逾期是否影响个人信用等问题咨询了中国电信温州分公司。该公司办公室相关负责人表示目前宽带欠费未纳入征信若有欠费补缴即可问题不大。短信主要是善意提醒各网点操作可能存在差异。

此回应引发网友热议。有人认为运营商催缴手段用词过猛易引发恐慌；也有人呼吁运营商统一规范催缴话术让用户清楚了解欠费后果避免误解。

其实主流运营商已明确表示宽带欠费不会影响用户子女求学。宽带服务属民用通信服务欠费后运营商通常先提醒欠费时间长可能暂停服务但不会将欠费信息与个人征信系统直接关联更不会影响用户及其子女的教育、就业等社会事务。

若不小心宽带欠费可尽快补缴费用可通过运营商APP、线下营业厅、支付宝或微信等渠道操作补缴后几小时内一般可恢复服务。补缴前还可核实欠费金额避免多缴费。若长期不用宽带建议到营业厅办理注销手续避免产生不必要费用。

运营商回应

总之在信息传达中准确和规范很重要。企业和相关部门发布涉及公众利益的信息时应表述严谨、清晰以免造成混乱。消费者也需及时关注费用缴纳情况避免给自己带来麻烦。

转载请注明出处：全讯热点
本文地址：http://www.ksrplayer.com/rdzx/530.html

扫一扫关注我们

标签：宽带欠费催缴短信个人征信运营商回应

上一篇: 闻“汛”而动，守护人民生命财产安全

下一篇: 900亿国家育儿补贴来袭，一图读懂申领攻略

AI 客服时代，转人工为何难如西天取经？

近期，脱口秀节目让‘转人工难’话题发酵。如今，AI 客服普及，转人工却困难重重，流程复杂、难以满足个性化需求等问题频出。虽 AI 客服有降本增效优势，但也存在···

2025-08-01
三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东抵制“0元购”等恶性补贴，美团严格遵守法规开展补贴，饿了么不做大规模“0元购”活···

2025-08-01
安徽14岁女孩摆摊25天赚2000元，走红后竞争增多引关注

近日，安徽14岁女孩暑假摆摊卖玩具25天赚2000元一事引发关注。女孩逛公园发现商机，家长支持其摆摊。视频走红后竞争增多，生意不如从前。家长称本意是锻炼孩子，···

2025-08-01
7月“科学”流言榜：破除生活中的科学误区

7月“科学”流言榜发布，对多个常见流言进行辟谣。如抗过敏药不会形成依赖，过度防晒会引发多种疾病，弱台风破坏力也可能很大等。让我们了解真相，避免陷入误区，···

2025-08-01
多地动物园野生动物尸体事件引发关注

近日，哈尔滨太阳岛寒地动物园和阜阳野生动物园先后被曝冰柜内存大量野生动物尸体。哈尔滨园方称尸体为自然死亡用于科普，部分未报备；阜阳则因经营权纠纷致动物···

2025-08-01