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杭州余杭多小区自来水异味事件：原因待查，居民仍有担忧

发布于：2025-07-18 阅读：1

7月16日，浙江杭州余杭区良渚、仁和街道多小区自来水出现刺鼻异味。余杭水务虽称水质已恢复，还减免水费，但居民仍有顾虑。经排查是苕溪原水异常，政府部门已介入调查，具体原因待公布。

7月16日，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的业主遇到了闹心事儿，家中自来水出现刺鼻异味。有人形容是死老鼠的味道，有人称是下水道窨井盖反水和化粪池的味道，还有人表示像塑料燃烧和绿化带喷的农药味。

自来水异味

事发后，余杭水务控股集团立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。17日16时20分，余杭水务官方公众号再次发布情况通报，称经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用，但仍未提到自来水异常的原因。通报中还表示，为弥补用户损失，将会给予7月份每户5吨水费的减免。

然而，居民们的实际体验却并非如此。家住杭州未来科技城附近的张女士回家洗澡时，一打开淋浴就闻到一股臭味，被淋之后全身都是臭的，连她养的猫还朝她做出埋屎的动作。现在自来水的臭味小了一些，但仍然有很浓重的消毒水味，大部分业主自行购买并储存了大概够用一周的水，打算接下来一段时间都不用自来水。

苕溪原水出现异常，这是余杭水务工作人员排查得出的结果。目前，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，暂不清楚调查进度和调查结果，需要等他们公布统一通报。

苕溪原水

此次自来水异味事件给居民们的生活带来了诸多不便。不少居民抢购纯净水应急，超市里的水一度被抢购得几乎缺货。还有居民用棉柔巾包裹住水龙头出水口，放水后发现棉柔巾上留有深褐色的、疑似泥沙的沉淀物。

余杭水务工作人员解释，主管网水质已恢复正常，但用户家里的自来水可能还存在异味、消毒水味或出现泥沙，原因涉及多方面。一是高楼层的自来水一般通过二次供水设施供应，一些地区由物业负责本小区二次供水箱的冲洗，可能冲洗得比较慢；二是由于用户家里的自来水属于管网末端，可能受影响较深远，需要放水的时间较长。

对于此次事件，居民们希望能尽快得到明确的原因和解决方案，保障用水安全。同时，也希望相关部门能加强对自来水水质的监管，避免类似事件再次发生。

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标签：杭州余杭自来水异味苕溪原水余杭水务

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