杭州余杭自来水异味事件:居民生活受扰,供水安全引关注

发布于:2025-07-17 阅读:1
7月16日,杭州余杭区部分地区自来水出现异味,像死老鼠、烂臭螺蛳味。居民生活受影响,抢购纯净水,不少人上山接水。余杭水务启动应急,切换水源冲洗管网,减免水费,但居民仍有诸多疑虑,事件也引发对供水安全关注。

7月16日,浙江杭州余杭区部分地区的居民遭遇了一件烦心事——自来水出现了异常气味。仁和街道及良渚街道多个小区的居民发现,自家水龙头流出的水散发着令人作呕的臭味,有人形容像下水道的味道,也有人说是死鱼烂虾味。

自来水异味

家住余杭区良渚文化村附近的一位居民回忆,16日晚洗菜时闻到臭味,恶心到放弃做饭。她到附近超市买纯净水应急,当时水几乎被抢购一空,好在老板及时补货且未涨价。她家17日继续用纯净水,买水花费约150元。还有居民发现,16日8时左右自来水就有异味,洗手后手上异味难散,截至17日上午异味仍在。

余杭良渚地区的居民生活被这股异味彻底打乱。恐慌情绪在小区业主群迅速蔓延,居民们纷纷涌向附近超市抢购矿泉水,货架很快被清空。有网友调侃,感觉像经历了一场末日囤货。一位居民吴先生晚上8点多回家打开水龙头,臭味弥漫房间,根本不敢用这水洗漱做饭。李女士收到物业通知后,晚上9点出去买桶装水时,周围已断货。

居民抢购水

面对这一突发情况,余杭水务控股集团迅速反应。16日深夜公告称,上午发现部分区域自来水气味异常后,立即启动应急预案,切换其他水源供水,并组织人员对相关管网开展冲洗。截至下午1时30分出厂水水质恢复正常,下午4时30分主管网也恢复正常,不过末梢支管尚有“存水”残留,建议用户排放管道内“存水”至正常后再使用,还将减免这部分水费。

然而,居民们对此并不完全满意。有居民质疑,上午就知道问题,却不及时告知,导致很多人用臭水煮饭喝水。还有居民担心,即便水味正常了,之前使用臭水对健康有无影响,家里净水器滤芯因污染受损该如何处理。

96390水务热线客服人员称,此次异味是千岛湖原水波动导致嗅味异常,有异常的水进入了管网,公司检测到后已及时切换水源,目前正在调查原因。水费减免措施是对所有用户减免本月的5吨水费,按余杭水务控股集团5月底公示的居民生活用水到户价格计算,当地居民获减免的水费最低或为12.75元。

供水安全

17日上午,余杭区良渚街道办事处工作人员表示,相关部门正与水务公司协商,暂不清楚后续是否有更多补偿措施,街道会反馈居民意见,还会摸排受影响小区,清洗涉事小区的自来水管道。

此次事件并非杭州首次面临水质危机。今年4 - 5月间,杭城多个城区居民就曾反映自来水有异味。当时官方解释可能与气温、水文、底泥释放等多因素有关,但水源安全疑虑始终未完全消除。华中科技大学同济医学院公共卫生学院吴志刚教授曾警示,嗅味指标不合格的水不能喝,嗅味异常往往是多种原因综合导致,仅此一项不合格就足以判定水质不合格。这次余杭自来水异味事件,再次引发了人们对供水安全的高度关注。

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标签: 杭州余杭 自来水异味 居民生活 供水安全

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