东北高温催热空调市场，订单排到半月后

今夏东北遭遇罕见高温，空调成刚需，销量暴增。但东北本地安装力量不足，订单排到半月后。全国安装师傅驰援，企业也在积极应对。这场高温引发的消费变革，既带来机遇，也暴露产业短板，值得关注。

往年，东北的夏天总是凉爽宜人，是不少南方人夏日避暑的理想之地。然而今年夏天，东北却被罕见的高温天气打破了往日的清凉，“东北人排队装空调，订单排到半月后”这一现象，成了近期大家热议的话题。

今年入夏以来，东北多地气温持续攀升，突破历史同期纪录。沈阳、长春、哈尔滨等城市，最高气温频繁突破38℃，部分地区体感温度甚至突破40℃。气象数据显示，7月以来，东北三省平均气温较常年同期偏高4℃ - 6℃ ，沈阳、长春、吉林市等多个城市连续发布高温橙色预警。

走在东北的街头，热浪扑面而来，让人酷热难耐。原本悠闲的东北市民，如今也被这高温搅得坐立不安。户外的行人明显减少，偶尔有人走过，也是行色匆匆，手里拿着冷饮，不断擦拭着额头的汗水。街边的树木，叶子被晒得蔫蔫的，毫无生气地低垂着。以往在夏日里唱主角的风扇，如今也显得力不从心，人们迫切需要更强劲的制冷设备来驱散这难耐的暑气，空调便成了大家的救命稻草。

这场罕见的高温，彻底点燃了东北的空调市场。曾经在东北家庭中不那么常见的空调，如今成了最抢手的商品。沈阳某连锁家电卖场负责人李经理表示，“往年7月，一天能卖十几台空调就不错了，现在一天能走50多台，仓库都快空了。”

从7月初开始，空调销量环比增长300%，其中柜式空调和大匹数挂机最受欢迎 。不仅线下销售火爆，线上平台的数据同样惊人。小米集团副总裁王晓雁透露，自6月24号起，东北、内蒙持续高温，小米空调销量最高时达到去年同期的20倍。京东物流数据显示，6月24日至今，黑龙江省内空调送货、安装订单量较去年同期增长超300%，7月4日订单量更是同比激增400%，创下历史纪录 。

除了空调，整个“清凉经济”在东北迎来爆发。超市里，冰镇西瓜、冷饮销量同比翻倍；便利店的冰袋、降温喷雾成了畅销品；装修市场上，“全屋空调 + 新风系统”的订单量增长近200%。“以前东北人装修，空调最多装在卧室，现在客厅、书房、甚至厨房都要装，有的客户直接选中央空调。”沈阳某装修公司设计师说，最近咨询空调安装的客户里，超八成是“补装”或“加装” 。

随着空调销量的暴增，安装力量告急的问题也随之而来。东北地区原本空调保有量较低，本地安装力量有限，面对突如其来的需求暴增，安装时效面临严峻挑战。长春空调安装师傅刘师傅表示，“从早上6点干到凌晨1点，饭都顾不上吃，手里还有40多个单子等着。”他说，往年这个时候每天最多接5单，现在一天要跑10多户，爬楼爬得膝盖发软，“有的客户催得急，我们只能连轴转，昨晚在小区楼道里蜷着睡了两小时” 。

为缓解这一局面，各大空调厂家纷纷紧急调货，并从全国各地调配安装师傅增援东北。海尔从新疆、内蒙古、四川、陕西、河北抽调500名专业人员驰援吉林；美的从惠州、沈阳等六地调派超150组工程师；京东从陕西、四川调派数十支专业安装队；河南郑州更是派出百余名师傅支援哈尔滨。四川成都的小刘驱车3000公里、两天两夜奔赴吉林延边，感慨“路上没歇，四个人轮流驾车，就为准时赶到”。

即便如此，仍难以完全满足东北市场的需求。不少网友反映，空调下单后配送和安装周期大幅延长。长春市民陈女士7月10日在某电商平台购买了一台空调，但下单4天了，空调仍然没有送到家。“售后人员刚开始说得半个月后才能上门安装空调，我跟客服说家里有宝宝，希望能尽快上门送货，对方说争取在18号上门送货安装。”在哈尔滨，一位居民6月25日购买空调，27日收货，完成安装却前后等了6天 。

这场高温引发的空调抢购热潮，不仅给东北的消费者带来了生活上的改变，也为空调行业带来了新的机遇与挑战。从机遇方面来看，东北空调市场的潜力被极大地激发出来。长期以来，东北地区由于气候凉爽，空调的保有量和渗透率均低于全国平均水平。此次高温天气，让更多的东北人意识到空调的重要性，也为空调企业开拓东北市场提供了契机。如果企业能够抓住这次机会，提升品牌知名度和市场占有率，未来有望在东北市场获得长期的增长。

然而，挑战也同样不容忽视。首先是供需失衡的问题，短期内需求的爆发式增长，让企业在产能、物流和安装服务等方面都面临巨大压力。如何快速调整生产和配送计划，满足消费者的需求，是企业需要解决的首要问题。其次，东北地区的特殊地理环境和建筑结构，也给空调安装带来了一定的难度。例如，东北地区的很多房子没有预留空调安装口和外机平台，需要现打孔和安装外机支架，而且房屋墙体厚度大都在40 - 50厘米，混凝土比南方更结实，外墙体还有厚厚的保温层，这些都增加了安装的时间和难度 。此外，如何将这次因极端天气引发的短期需求，转化为长期的市场增长，也是企业需要思考的问题。

企业需要加强市场调研，了解东北消费者的需求特点和使用习惯，研发适合东北地区的空调产品，提供更完善的售后服务，才能在东北市场站稳脚跟。对于东北的消费者来说，在购买空调时也需要保持理性。由于安装周期延长，消费者在下单前要充分了解配送和安装的时间，合理安排购买计划。同时，要选择正规的销售渠道和品牌，确保产品质量和售后服务。

东北人排队装空调，订单排到半月后的现象，是极端天气下市场供需变化的一个缩影。希望随着高温天气的缓解和市场供需的逐步平衡，东北的消费者能够早日享受到清凉舒适的生活，空调行业也能在这次挑战中找到新的发展机遇。

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