杭州多小区自来水现臭味，水务紧急应对

发布于：2025-07-17 阅读：1

7月16日，杭州余杭区仁和、良渚街道部分区域自来水出现异味，有下水道、死鱼烂虾等臭味。居民生活受影响，周边瓶装水被抢空。余杭环境水务集团迅速启动应急，主管网已恢复正常，将减免排放“存水”水费，原因待查。

7月16日上午起，杭州余杭区仁和街道及良渚街道部分区域的居民遭遇了一场自来水危机。多个小区的业主发现家中自来水出现了令人作呕的异味，有人形容是下水道味，也有人说是死鱼烂虾味等。

自来水异味

良渚街道杜甫新苑小区的郑先生下班回家，发现小区业主群已被“水质问题”刷屏，而家人已误用受污染的自来水做了晚餐。吴先生在自家主卧卫生间打开水龙头，整个房间都弥漫着刺鼻异味，根本没法洗澡，也不敢用这个水煮饭喝水，附近超市的矿泉水很快被抢购一空。多位居民反映，洗澡后皮肤出现瘙痒，身体残留难闻气味。

面对这一突发危机，余杭环境水务集团迅速做出反应。16日晚9时44分，该集团发布紧急通报，称当天上午发现部分区域自来水气味异常后，立即启动应急预案，切换其他水源供水，并组织人员对相关管网开展全面冲洗。截至13时30分，出厂水水质恢复正常；16时30分，主管网完成清洗。不过，末梢支管尚有“存水”残留，水务集团建议用户排放管道内存水至正常后方可使用，并承诺对排放“存水”水费予以减免，每户还将自动减免5吨水费。

水务应急

然而，对于自来水异味的具体原因，目前仍在进一步调查中。16日晚，网络曾流传“异味源于双浦易腐垃圾处置点操作不当”的说法，但西湖环境集团迅速辟谣。居民们对此也存在诸多不满，有居民指出水务公司的通报仅提及免5吨水费，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

值得注意的是，此次事件并非杭州首次面临水质危机。今年4月至5月间，杭城多个城区居民就曾持续反映自来水异味问题。当时，杭州市环保局虽进行多次检测分析，甚至将水样送至瑞士SGS检测中心，均“未发现异常情况”，但水源安全疑虑始终未完全消除。

华中科技大学同济医学院公共卫生学院吴志刚教授曾警示，“嗅味指标不合格的水千万不能喝”，嗅味异常往往是多种原因综合导致，仅此一项不合格就足以判定水质不合格。希望相关部门能尽快查明此次自来水异味的原因，保障居民的饮用水安全。

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