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2025-08-10
8月8日,有网友发文称,陕西省榆林市中医医院通知规培、实习及后勤保障人员8月20日起统一在患者餐厅就餐,禁止进入职工餐厅。该网友朋友在医院规培,由于患者餐厅十点半放饭,规培生下班晚,常吃不上饭只能吃剩饭。
8月9日,榆林市中医院通报此事。医院餐厅于2025年7月18日投入试运行,试运行以来医院职工餐厅和患者餐厅共用一个厨师团队,菜品统一、加工统一、价格统一,菜品出口分为职工和患者两个通道。但试运行中发现,职工就餐人数远多于病陪就餐人数,就餐高峰期经常出现拥堵现象。
医院于8月8日下发通知进行就餐调整,原计划于8月20日起实施,不过该通知目前尚未实施。该通知反映出医院餐厅试运行期间管理不细致、考虑不周全等问题。经研究决定,目前医院职工餐厅就餐方式不变。
对于高峰期就餐拥堵问题,医院将进一步优化管理措施。比如采取延长就餐时间、错峰就餐、送餐等措施,以满足大家就餐需求,提高服务质量。医院还衷心感谢广大网友和社会各界对其工作的关注与监督。
当天,医院办公室称通知由营养膳食科发布,记者多次拨打该科室电话忙线;医政科表示已关注网传信息,向领导汇报并开会研究解决办法;记者联系榆林市卫健委,截至发稿未获回复。
榆林中医医院院长杜光勇解释,此前有就餐分流计划,是因为职工餐厅就餐区域狭小,但就餐人员众多,而患者就餐的餐厅人数不多,目的是为了大家更快吃上饭,缓解就餐高峰期的拥堵问题。他还强调,其实无论是职工食堂还是患者食堂,吃的东西是一样的,价格也是一样的。同时,杜院长称这只是此前的想法,并没有真的实施,目前医院也已经决定取消这个规定,不会实施。
此次事件中,争议焦点在于职工餐厅分配机制存疑。根据医院职工餐厅管理规定,通常职工凭工作证就餐,而患者餐厅面向就诊人员及家属。此次新规将规培生等群体划入患者餐厅,但患者用餐高峰期(11:30 - 13:00)与规培生下班时间重叠,导致后者面临“无饭可吃”的困境。有规培生透露,患者餐厅座位有限,且“工作人员会优先清理未取餐的餐盘”,剩余食物质量难以保障。
从这件事可以看出,医院在管理过程中需要更加细致周全,充分考虑到不同群体的需求。对于就餐拥堵这样的问题,应该采取更加合理有效的解决措施,而不是简单地进行人员分流。同时,医院也应该重视规培生等群体的权益,他们为医院的发展也做出了贡献,理应得到应有的待遇。
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