大疆无人机与土拨鼠的奇妙邂逅：科技与自然的意外碰撞

发布于：2025-07-23 阅读：0

近期，多起大疆无人机被土拨鼠叼进洞事件引发关注。游客求助客服，客服发挥专业与智慧帮忙解决。这些趣事展现了野生动物的好奇，也体现科技在自然中的意外状况，还凸显客服关怀，引人思考人与自然、科技的关系。

在广袤草原上，土拨鼠自由穿梭，大疆无人机则凭借强大拍摄功能记录着美好瞬间。谁能想到，二者会碰撞出令人啼笑皆非又温暖的故事。

大疆无人机

2025年7月21日深夜，四川川西草原上，游客王先生带着大疆无人机想拍土拨鼠在月光下的画面。他把无人机架在土拨鼠洞口3米外，一只成年土拨鼠突然窜出，抱住无人机拖进洞穴。王先生只看到半截螺旋桨在洞口打转，GPS显示设备在地下1.5米移动。

王先生尝试用树枝掏，无果后联系大疆客服。客服小陈查询系统，设备丢失不在随心换保障范围，但他决定帮忙。小陈联系当地牧民桑杰，桑杰建议用藏獒录音吓唬土拨鼠，却让土拨鼠把无人机拖得更深。

大疆技术团队通过GPS定位，指导王先生将手机绑在牛粪叉子上伸进洞直播，发现无人机卡在三岔口，土拨鼠正啃咬云台。小陈想起土拨鼠食性，建议撒青稞粉在洞口。王先生将沾有青稞粉的无人机防护罩扔进洞，土拨鼠叼着防护罩退出，无人机获救。

土拨鼠

几乎同时，四川阿坝草原上，一位游客把大疆Mini 4 Pro无人机遥控器放洞口边缘，被土拨鼠叼进洞。游客联系客服询问能否用“随心换”置换，客服核实后表示不在服务范围，还幽默建议“用铲子刨出来”。

内蒙古锡林郭勒盟，小林操控无人机在草原低空掠过土拨鼠聚居坡地时，无人机被土拨鼠叼进洞。小林联系客服，客服建议他先观察，因无人机有低电量保护，可能发出提示音惊动土拨鼠。客服还联系当地户外救援团队，告知之前有类似物品被叼进洞后自行出来的情况。第二天，小林的无人机被土拨鼠推出洞口，且能正常使用。

科技与自然

这些事件经网络传播后引发网友广泛关注和讨论。从人与自然角度看，展示了野生动物的活泼好奇，提醒我们在享受自然、接触野生动物时，要尊重它们的生活习性和领地，保持安全距离。从大疆客服表现看，他们展现出专业素养和耐心，为用户解决问题，关注用户体验和情感需求，为其他企业树立榜样。

这也让我们看到科技与自然的奇妙碰撞。无人机为记录自然美提供新视角，但使用中可能遇到意外。我们要探索如何让科技与自然更好融合，避免冲突。希望未来能看到更多人与自然和谐共生、科技与自然融洽相处的画面。

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标签：大疆无人机土拨鼠游客求助客服救援科技与自然

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